Domande frequenti (FAQ)

 

1. FAQ Generali

 

Posso venire direttamente da voi o serve appuntamento?

Ti consigliamo di contattarci prima via telefono o WhatsApp per fissare un appuntamento. In questo modo possiamo offrirti una consulenza personalizzata e dedicata.

Lavorate solo a Verona o spedite anche in tutta Italia?

Spediamo ovunque. E se non puoi raggiungerci, possiamo seguirti anche a distanza con foto, video e consulenze online.

 

 

2. Domande su parrucche e protesi

 

Le vostre parrucche sono in capelli veri o sintetici?

Abbiamo entrambe le opzioni. Le parrucche in capelli veri garantiscono il massimo realismo e durata. Quelle sintetiche sono più economiche e pratiche.

È possibile personalizzare la parrucca o la protesi?

Sì. Possiamo intervenire sul taglio, colore, densità, attaccatura frontale e altri dettagli. Ogni lavoro viene fatto con precisione e solo dopo una consulenza dedicata.

Posso tagliare o tingere la parrucca dal mio parrucchiere?

No. Le nostre parrucche vanno trattate solo da noi. Sono prodotti delicati e personalizzati: modifiche fatte da altri operatori possono comprometterne la struttura.

 

3. Spedizioni, resi e pagamenti

 

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita sopra i 99€. Sotto questa soglia, il costo è di 10 €.

Posso fare un reso?

Per motivi igienici, parrucche e protesi personalizzate non possono essere restituite. Per accessori e prodotti generici, puoi contattarci entro 14 giorni.

Che metodi di pagamento accettate?

Carta di credito, PayPal, bonifico bancario. In sede accettiamo anche contanti e POS.